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工商开通了短信但收不到验证码可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机网络状况不佳或信号不好：可以尝试更换网络或到信号良好的区域再尝试获取验证码。
2、手机安装了拦截软件或设置了短信黑名单：需要查看手机是否有此类软件并拦截操作，如果有的话需要修改相关设置。
3、预留的手机号码与当前使用的手机号码不一致：此时需要持有效证件到工商银行柜台进行手机号码变更操作。
4、手机欠费了：手机欠费了会导致接收不到短信，可以前往运营商服务网点缴纳费用后重新尝试获取验证码。
5、手机短信储存已满：短信储存满了也会导致接收不到短信，可以删除一些不重要的短信后再尝试获取验证码。
6、系统故障或延迟：银行系统出现故障或延迟时也会导致无法接收短信，可以等待一段时间或者联系工商银行客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系工商银行的客服寻求帮助，他们会根据具体情况给出解决方案。